서울시 병원 안심동행 서비스 이용 방법 및 요금, 절차

서울시 병원 안심동행 서비스

서울시 병원 안심동행 서비스는 1인 가구, 독거노인, 장애인 등 돌봄을 받기 힘든 상황에 처한 시민이 병원 이용에 어려움을 겪지 않도록 지원하는 서비스입니다. 서울시와 비지팅엔젤스가 함께 운영하고 있습니다.

 

서비스 대상

- 주민등록상 주소지가 서울인 시민

- 1인 가구, 독거노인, 장애인 등 돌봄을 받기 힘든 상황에 처한 시민

 

서비스 내용

병원 이용 동행

- 병원 예약, 대중교통 이용 안내

- 병원 내 대기 및 이동 지원

- 진료 예약, 진료 순서 안내

- 진료 시 의사소통 지원

 

진료비 대리 수납

- 진료비 납부 대리

- 진료비 수납 후 영수증 전달

 

진료 결과 확인 및 안내

- 진료 결과 설명, 복약 안내

- 진료 결과 관련 서류 전달

 

귀가 지원

- 진료 후 대중교통 이용 안내

- 귀가 도보 동행

 

서비스 이용 방법

- 콜센터(☎1533-1179) 또는 온라인(1in.seoul.go.kr)으로 신청

- 신청 후 사전 상담 및 방문을 통해 서비스 이용 가능 여부 확인

 

서비스 이용 요금

시간당 5,000원이며, 30분 초과 시 2,500원 추가

 

서비스 이용 절차

1. 콜센터 또는 온라인으로 신청

2. 사전 상담 및 방문을 통해 서비스 이용 가능 여부 확인

3. 서비스 이용 시간 및 날짜, 장소 협의

4. 서비스 이용

 

 

서비스 이용 후기

"혼자 병원 가기가 불편했는데, 동행해 주셔서 정말 편안하게 진료받을 수 있었어요." (65세, 독거노인)

 

"몸이 불편해서 병원 가기가 어려웠는데, 동행해 주셔서 큰 도움이 되었어요." (장애인)

 

"1인 가구라 병원 갈 때마다 누가 도와줄지 걱정했는데, 안심동행 서비스를 알게 되어 정말 다행이에요." (1인 가구)

 

서울시 병원 안심동행 서비스는 돌봄을 받기 힘든 시민이 병원 이용에 어려움을 겪지 않도록 지원하고, 안전하고 편안한 병원 이용을 돕는 서비스입니다. 서비스 이용을 통해 돌봄이 필요한 시민들이 건강을 돌보고, 일상생활을 영위하는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.

 

 

서비스의 필요성

우리 사회는 급속한 고령화와 저출산으로 인해 1인 가구, 독거노인, 장애인 등 돌봄을 받기 힘든 시민이 증가하고 있습니다. 이러한 시민들은 병원 이용 시 이동, 대기, 진료, 진료비 수납 등 다양한 어려움을 겪을 수 있습니다. 서울시 병원 안심동행 서비스는 이러한 어려움을 해소하기 위해 마련된 서비스입니다. 서비스 이용을 통해 돌봄이 필요한 시민들이 안전하고 편안하게 병원을 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

 

 

서비스의 효과

서울시 병원 안심동행 서비스는 돌봄이 필요한 시민의 병원 이용에 실질적인 도움을 제공하고 있습니다. 서비스 이용자 중 90% 이상이 서비스에 만족하는 것으로 나타났으며, 병원 이용의 편리성과 안정성이 향상되었다는 평가를 받고 있습니다. 또한, 서비스는 돌봄이 필요한 시민의 사회 참여를 촉진하는 데에도 기여하고 있습니다. 서비스 이용을 통해 병원 이용이 용이해지면서, 돌봄이 필요한 시민들이 병원을 방문하는 횟수가 증가하고, 그로 인해 건강 관리와 질병 예방에 도움이 되고 있습니다.

 

 

향후 계획

서울시는 서울시 병원 안심동행 서비스를 더욱 확대하고 발전시켜 나갈 계획입니다. 서비스 대상을 확대하고, 서비스 제공 지역을 확장하는 등 서비스의 접근성을 높일 방침입니다. 또한, 서비스의 품질을 향상하기 위해 상담 및 방문 서비스를 더욱 체계화하고, 서비스 종사자의 역량을 강화할 계획입니다.